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つづけモン(Tsuzukemon)のヘルプ・お問い合わせ

お問い合わせ

不具合のご報告、ご要望、その他のお問い合わせは以下のメールアドレスまでお願いします。 通常3〜5営業日以内にご返信します。

MSTLab サポート
honnbuhinn@gmail.com

不具合のご報告の際は、以下をお知らせいただけると調査がスムーズです。

使い方

  1. はじめに、相棒にしたい「たまご」を1つ選びます。選んだ種類で成長するラインが決まります。
  2. 続けたい習慣を登録します(例:「散歩する」「本を読む」)。
  3. 習慣を達成したらチェックを入れます。チェックするとごはんがもらえます。
  4. ホーム画面で「ごはんをあげる」を押すと、ペットが育って進化ゲージが進みます。
  5. ゲージが満タンになると進化します。集めたキャラクターは図鑑で確認できます。

よくあるご質問

Q. 進化先はどうやって決まりますか?

A. どの習慣で手に入れたごはんをあげたかで決まります。 たとえば運動系の習慣で得たごはんを多くあげると、その方向へ進化しやすくなります。 進化が近づくとホーム画面にヒントが表示されますが、実際にどのキャラクターになるかは 進化するまでのお楽しみです。

Q. ごはんをあげられる回数に上限はありますか?

A. 1日にあげられる回数には上限があります。 ただし上限に達してもごはんは減らず、翌日に持ち越されますので、 習慣を達成した成果が失われることはありません。

Q. 1日サボってしまいました。連続記録は途切れますか?

A. 「フリーズ」機能により、1か月に2回までお休みを自動的に埋めて連続記録を守ります。 体調不良や忙しい日があっても続けられるようにするための仕組みです。

Q. 機種変更したいのですが、データを引き継げますか?

A. 設定画面の「バックアップの書き出し」でデータを文字列として保存し、 新しい端末の「バックアップから復元」に貼り付けることで引き継げます。 アプリを削除するとデータは消えますので、機種変更の前に必ず書き出してください。

Q. 通知が届きません。

A. 端末の「設定」>「通知」>「つづけモン」で通知が許可されているかご確認ください。 また、アプリ内の習慣設定でリマインダー時刻が設定されているかもご確認ください。

Q. 課金の解約方法を教えてください。

A. 端末の「設定」> 一番上のお名前(Apple ID)>「サブスクリプション」から解約できます。 アプリ内からは解約できませんのでご注意ください。

Q. 購入したのにプレミアムにならない/機種変更で購入が消えた。

A. 設定画面の「購入を復元」をお試しください。 購入時と同じ Apple ID でサインインしている必要があります。

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